Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez lumarionthex, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de conseils en investissement.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types de données personnelles pour vous fournir nos services de conseils en investissement et améliorer votre expérience sur notre plateforme. Voici les informations que nous pouvons recueillir :
Informations d'Identification
Informations Financières
Collecte Automatique : Nous collectons également automatiquement certaines données techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de visite et les actions effectuées sur notre plateforme grâce aux cookies et technologies similaires.
2. Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre strict de nos services de conseils en investissement et pour améliorer continuellement notre plateforme. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée.
| Finalité | Base Légale | Données Utilisées |
|---|---|---|
| Fourniture de conseils personnalisés | Exécution du contrat | Profil financier complet |
| Vérification d'identité | Obligation légale | Pièce d'identité, coordonnées |
| Communication des analyses | Intérêt légitime | Email, préférences de contact |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | Données d'usage, feedback |
Important à Savoir
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte strictement les finalités déclarées dans cette politique et la réglementation en vigueur.
3. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droit d'Accès et de Portabilité
Vous avez le droit d'obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible par machine dans un délai maximum d'un mois. Vous pouvez également demander le transfert de vos données vers un autre prestataire de services.
Droit de Rectification et de Suppression
Si vous identifiez des inexactitudes dans vos données personnelles, vous pouvez demander leur correction immédiate. Vous disposez également du droit à l'effacement de vos données dans certaines circonstances, notamment si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit d'Opposition et de Limitation
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement est basé sur notre intérêt légitime. Vous pouvez également demander la limitation du traitement dans certaines situations, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de données que vous avez contestées.
Procédure d'Exercice : Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à l'adresse info@lumarionthex.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous tiendrons informé des suites données.
4. Sécurité et Conservation des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de Sécurité Techniques
Durées de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données d'identification et financières sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale plus cinq ans conformément aux obligations légales. Les données techniques et de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.
Accès Restreint et Formation
Seuls les employés autorisés ayant un besoin légitime d'accéder à vos données dans le cadre de leurs fonctions peuvent le faire. Tous nos collaborateurs sont régulièrement formés aux bonnes pratiques de protection des données et sont liés par des obligations de confidentialité strictes.
5. Partage et Transferts de Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas nécessaires à la fourniture de nos services ou lorsque la loi l'exige. Tout partage est encadré par des accords contractuels stricts.
Partenaires de Services
Nous travaillons avec des prestataires spécialisés pour certains aspects de nos services : hébergement sécurisé, analyse des marchés financiers, vérification d'identité, et communication client. Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.
Obligations Légales
Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles aux autorités compétentes : respect des réglementations financières, lutte contre le blanchiment d'argent, réponse aux demandes judiciaires, ou protection de nos droits légitimes et de ceux de nos clients.
Transferts Internationaux
Lorsque nous transférons vos données vers des pays situés hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que ces transferts bénéficient de garanties appropriées comme les clauses contractuelles types ou les décisions d'adéquation de la Commission Européenne.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de traçage pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu que nous vous proposons. Vous gardez le contrôle sur ces technologies.
Types de Cookies Utilisés
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté avant leur installation. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme et limiter l'accès à certaines fonctionnalités.
7. Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou par un avis visible sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Continuité des Services : En cas de modification importante de notre politique, vous disposerez d'un délai de préavis suffisant pour vous permettre d'exercer vos droits ou de nous faire part de vos préoccupations avant l'entrée en vigueur des changements.
Contact et Réclamations
Rue Emile Decorps
69100 Villeurbanne, France